SYARAT DAN KETENTUAN PENGUNAAN LAYANAN KLIKOO BILLING

1. PERSETUJUAN
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda atau Pengguna dengan kami, PT Pintar Ventura Pertama ("Kami" atau "Perusahaan") terkait penggunaan layanan, sistem, fitur, website, atau aplikasi Klikoo Billing yang disedikan oleh Kami ("Layanan" atau "Klikoo Billing").

Dengan melakukan pendaftaran, mengakses, menggunakan, atau memanfaatkan Layanan Klikoo Billing. Pengguna dianggap telah membaca, memahami, menyetujui, dan mengikatkan diri terhadap seluruh isi Ketentuan ini beserta perubahan, penyesuaian, maupun pembaruan yang dapat dilakukan dari waktu ke waktu termasuk ketentuan atau kebijakan lainnya seperti namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi yang tercantum dalam website Klikoo Billing.

Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi Ketentuan ini, maka Pengguna diminta untuk tidak menggunakan layanan Klikoo Billing.


2. KETENTUAN UMUM
Ketentuan Layanan ini mengatur tentang bagaimana Kami, termasuk perusahaan afiliasi, anak perusahaan, dan/atau perusahaan lain yang terasosiasi dengan Kami ("Perusahaan Afiliasi"), melakukan penyelenggaraan Layanan Klikoo Billing.

Klikoo Billing merupakan layanan, aplikasi, website, atau platform manajemen tagihan atau invoice, dan penagihan otomatis yang membantu Anda sebagai pelaku usaha, perusahaan, maupun badan usaha lainnya dalam mengelola dan memproses tagihan dan pembayaran pelanggan Anda secara digital yang meliputi fitur:
a. Invoice generator;
b. E-Materai; dan
c. Payment Link.
Anda wajib menggunakan Layanan secara sah, bertanggung jawab, dan tidak bertentangan dengan hukum, kesusilaan, ketertiban umum, maupun hal-hal lainnya yang dapat menimbulkan kerugian baik secara materi maupun nonmateri bagi Perusahaan maupun pihak lainnya.


3. DEFINISI


4. PEMBUATAN AKUN KLIKOO
a. Tata Cara Pendaftaran
Pengguna yang akan mengakses dan menggunakan Layanan Klikoo Billing, wajib memenuhi persyaratan sebagai berikut:
i. Melakukan pendaftaran secara mandiri melalui tautan https://partners.klikoo.id/registration;
ii. Cakap hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta berkewarganegaraan Indonesia bagi Pengguna individu atau orang-perorangan;
iii. Bagi Pengguna korporasi atau badan hukum lainnya wajib memiliki dokumen legalitas dan/atau perizinan berusaha yang sah dan masih berlaku sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku bagi Pengguna;
iv. Bertempat tinggal dan/atau memiliki alamat yang terdaftar di wilayah Republik Indonesia;
v. Menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia;
vi. Menggunakan layanan untuk transaksi dalam mata uang Rupiah Indonesia dan bukan dalam mata uang lainnya, kecuali ditentukan lain oleh KLIKOO Billing
vii. Menggunakan layanan di perangkat internet yang sesuai.
viii. Anda hanya dapat menggunakan layanan kami jika Anda memenuhi seluruh persyaratan pada ketentuan ini. Apabila Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut, Anda dimohon untuk membatalkan upaya apa pun serta menghentikan proses pendaftaran dan/atau penggunaan Layanan Klikoo Billing.


5. FITUR DAN LAYANAN
Layanan Klikoo Billing dapat Anda gunakan untuk keperluan mengelola dan memproses tagihan dan pembayaran pelanggan Anda secara digital yang meliputi fitur sebagai berikut:
a. Invoice generator.
Pengguna dapat membuat, mengelola, mengirimkan, dan menyimpan invoice melalui sistem KLIKOO Billing.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas isi, nominal, informasi pelanggan, maupun legalitas transaksi yang dicantumkan dalam invoice.

KLIKOO Billing tidak bertanggung jawab atas sengketa transaksi antara Pengguna dengan pihak pelanggan atau pihak ketiga lainnya.

b. E-Materai.
Kami menyediakan fitur pembelian e-Meterai yang terintegrasi dengan fitur invoice di Layanan KLikoo Billing .

Penggunaan e-Meterai wajib mengikuti ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada peraturan tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE), Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik, dan Bea Materai beserta dengan peraturan turunannya.

E-Meterai yang telah berhasil dibeli dan digunakan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, maupun diuangkan kembali kecuali ditentukan lain berdasarkan ketentuan yang berlaku.

c. Payment Link.
Fitur Payment Link memungkinkan Anda atau Pengguna dapat menerima pembayaran atas invoice yang telah anda buat secara otomatis atau online, menggunakan berbagai metode pembayaran yang telah disediakan dalam Layanan Klikoo Billing.

Dalam menyelenggarakan fitur Payment Link ini, Anda memahami dan menyetujui bahwa Perusahaan dapat bekerja sama dengan pihak ketiga lainnya yang telah memiliki izin dari otoritas terkait untuk menyediakan layanan pembayaran kepada Pengguna. Dengan ini Anda menyadari bahwa dalam layanan tertentu, Perusahaan bertindak sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut.


6. PENGHENTIAN LAYANAN DAN PENGGUNAAN
Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan KLIKOO Billing sewaktu-waktu.
KLIKOO Billing berhak menghentikan sementara maupun permanen Layanan kepada Pengguna apabila:
a. Pengguna melanggar Ketentuan ini;
b. terdapat indikasi penyalahgunaan layanan;
c. terdapat permintaan regulator atau aparat berwenang;
d. Pengguna menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau berisiko tinggi; atau
e. Alasan lainnya yang dianggap perlu berdasarkan kebijakan dari Perusahaan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.
Penghentian layanan tidak menghapus kewajiban Pengguna yang masih belum diselesaikan sebelum tanggal penghentian.


7. PELINDUNGAN DATA PRIBADI
KLIKOO Billing melakukan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, dan pelindungan Data Pribadi Pengguna sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan pelindungan data pribadi di Indonesia.

Data Pribadi dapat digunakan untuk:
a. penyediaan layanan;
b. verifikasi dan autentikasi;
c. pemrosesan transaksi;
d. penanganan keluhan;
e. kepatuhan hukum dan regulasi; atau
f. peningkatan kualitas layanan.

Dengan Pengguna melakukan pendaftaran dan/atau menggunakan layanan KLIKOO Billing, maka Pengguna telah memberikan persetujuan kepada KLIKOO Billing untuk menyimpan, memproses, menggunakan, serta membagikan data pribadi tersebut kepada pihak ketiga lainnnya yang bekerja sama dengan KLIKOO Billing sepanjang diperlukan untuk penyediaan Layanan.

Kami secara wajar telah menerapkan langkah pengamanan administratif, teknis, dan operasional untuk melindungi Data Pribadi Pengguna. Meskipun demikian, Pengguna memahami bahwa pengiriman data melalui jaringan internet memiliki risiko tertentu sehingga KLIKOO Billing tidak dapat menjamin keamanan sistem secara absolut


8. PENANGAN KELUHAN DAN PENGADUHAN PENGGUNA
Pengguna dapat menyampaikan keluhan, pertanyaan, maupun pengaduan melalui kanal resmi layanan pelanggan KLIKOO Billing.

Pengaduan wajib disertai informasi dan dokumen pendukung yang memadai agar dapat diproses lebih lanjut.

KLIKOO Billing akan melakukan penanganan pengaduan sesuai prosedur internal dan ketentuan yang berlaku.

Dalam kondisi tertentu, KLIKOO Billing dapat meminta informasi tambahan untuk keperluan verifikasi dan investigasi.


9. PERINGATAN DAN LARANGAN
Pengguna dilarang:
a. menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum;
b. memberikan data atau informasi palsu;
c. menggunakan layanan untuk penipuan, manipulasi transaksi, atau aktivitas mencurigakan;
d. mengakses sistem tanpa hak atau mencoba merusak keamanan sistem;
e. menggunakan layanan untuk mendistribusikan malware, spam, maupun aktivitas yang mengganggu sistem;
f. menggunakan layanan yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
g. menjual, memindahkan, atau menyalahgunakan akun kepada pihak lain tanpa persetujuan KLIKOO Billing.

KLIKOO Billing berhak mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk pembatasan akun, penghentian layanan, maupun pelaporan kepada pihak berwenang.


10. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
Kami menyediakan Layanan KLIKOO Billing dimungkinkan bekerja sama dengan pihak ketiga lainnya, sehingga Anda dapat menggunakan Layanan KLIKOO Billing sebagaimana adanya (as is) dan sebagaimana tersedia (as available).

Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, kesalahan, keterlambatan, maupun kegagalan sistem.

Kami tidak bertanggung jawab atas:
a. kerugian akibat kesalahan Pengguna atau pihak lain selain daripada Kami;
b. sengketa antara Pengguna dengan pelanggan;
c. gangguan sistem pihak ketiga;
d. kegagalan jaringan internet atau telekomunikasi;
force majeure;
f. kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kehilangan peluang bisnis.

Tanggung jawab Kami atau Perusahaan, apabila ada, terbatas sebesar biaya layanan yang telah dibayarkan oleh Pengguna kepada KLIKOO Billing untuk transaksi yang terbukti mengalami kendala/masalah tersebut.


11. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Seluruh hak kekayaan intelektual atas sistem, aplikasi, website, logo, desain, fitur, tampilan, konten, dan teknologi KLIKOO Billing merupakan milik Perusahaan atau pihak pemberi lisensi yang sah.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, melakukan reverse engineering, maupun menggunakan hak kekayaan intelektual KLIKOO Billing tanpa izin tertulis.

Penggunaan layanan tidak dapat mengalihkan hak kekayaan intelektual apa pun kepada Pengguna.


12. PERUBAHAN
Kami berhak melakukan perubahan terhadap Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis, operasional, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan Ketentuan akan diinformasikan melalui website, aplikasi, email, atau media komunikasi resmi lainnya.

Penggunaan layanan setelah perubahan Ketentuan berlaku dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap Ketentuan yang telah diperbarui.