Rating sangat penting bagi pengemudi atau driver maxim. Namun, perlu diketahui bahwa sejumlah hal dapat membuat rating driver Maxix berkurang.
Simak artikel ini untuk mengetahui hal-hal yang bikin rating driver Maxim berkurang.
Rating yang berkurang akan berdampak pada penilaian kinerja. Pengemudi bisa mendapatkan lebih sedikit order. Penghasilan pun juga bakal menurun drastis. Oleh karena itu, penting untuk menjaga rating agar tetap stabil atau bahkan meningkat.
Berikut 6 hal yang bikin rating driver Maxim berkurang.
1. Menolak order
Menolak order yang diberikan secara otomatis dapat membuat rating driver Maxim berkurang. Oleh karena itu, pastikan kamu selalui menerima order yang masuk.
2. Pembatalan order terjadwal
Membatalkan order yang sudah terjadwal, kurang lebih 20 menit sebelum waktu yang ditentukan, dapat membuat rating menurun. Oleh sebab itu, pastikan kamu dapat menerima order terjadwal pada waktu yang sudah ditentukan.
Selain itu, jangan menolak order yang ditugaskan berdasarkan permintaan dari daftar atau melalui aplikasi.
4. Menyelesaikan masalah dengan bantuan operator
Sebisa mungkin selesaikan setiap permasalahan tanpa perlu menghubungi operator. Berkomunikasi dengan operator untuk menyelesaikan masalah dapat mengurangi rating.
5. Penilaian negatif dari pelanggan
Setelah order diselesaikan, pelanggan diminta untuk memberikan penilaian. Penilaian negatif akan menurunkan rating. Oleh karena itu berikan pelayanan yang baik kepada pelanggan agar mendapatkan tanda jempol atau penilaian yang positif.